T.F.M.O

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ENTREPÔTS FRIGORIFIQUES DES MONTS D’OR Lyon

Accessibilité, flexibilité et réactivité

Notre société est une PME indépendante à taille humaine.
L’équipe dirigeante ainsi que les collaborateurs clés sont facilement joignable ce qui nous confère une réactivité de PME.

Un gardien est présent sur chaque site afin de :

  • sécuriser les entrepôts par une présence effective
  • sécuriser des marchandises par des relevé et des contrôles de températures régulier

LE PERSONNEL

La fidélité de nos clients est une preuve du professionnalisme  de nos équipes.

Afin de maintenir un niveau de compétence de très bonne qualité, tout notre personnel est formé aux bonnes pratiques de la manutention. Notre équipe veille à respecter les précautions liées à l’entreposage et à la distribution des produits destinés à la consommation.

LA CONFIANCE DE NOS CLIENTS PASSE PAR UNE QUALITÉ
DE SERVICE DE L’ENSEMBLE DU PERSONNEL E.F.M.O

Normes & agréments

ISO 9001 version 2015 – SYSTÈME DE MANAGEMENT DE LA QUALITÉ

La norme ISO 9001 définit des exigences pour la mise en place d’un système de management de la qualité pour les organismes souhaitant améliorer en permanence la satisfaction de leurs clients et fournir des produits et services conformes.

Elle repose sur 8 Points-clés :
  • Leadership : définition d’orientations et objectifs communs.
  • Orientation client : compréhension et satisfaction des besoins clients.
  • Implication du personnel : motivation.
  • Approche processus : gestion des ressources et activités comme un processus.
  • Approche système : gestion des processus comme un système pour plus d’efficacité et d’efficience dans l’atteinte des objectifs.
  • Amélioration continue : prise en compte de ce principe comme un objectif permanent.
  • Approche factuelle pour la prise de décision : analyse des données et informations.
  • Relations mutuellement bénéfiques avec les fournisseurs : création de valeur.

Tout comme les autres normes ISO, des audits externes sont effectués tous les ans.

EFMO entreposage sous température dirigée ISO 9001
E.F.M.O est certifié ISO 9001 depuis 2010. Courant 2017, E.F.M.O a signé la nouvelle version ISO 9001 version 2015.
ENTREPÔTS FRIGORIFIQUES SOUS DOUANE RHONE
E.F.M.O à la certification AEO la plus complète sur les 2 sites depuis 2013 :
sécurité et sureté

LA CERTIFICATION DOUANIÈRE « OEA »

Le statut « Opérateur Économique Agréé (OEA ou AEO en anglais) » est une certification volontaire octroyée par la douane française. Il s’agit d’un programme européen qui est repris dans les 27 États membres.

Elle permet de simplifier et sécuriser les échanges à l’international et offre de nombreux avantages.

L’OEA est une démarche volontaire et partenariale avec la douane. Le statut d’OEA permet aux entreprises exerçant une activité liée au commerce international d’acquérir trois types de label :

  • Un label de sécurité.
  • Un label de sureté.
  • Un label cumulant les 2 : sécurité et sureté.